Política de Reembolso da Use Venzara

Nosso maior compromisso é sua satisfação. Caso receba um produto com defeito, asseguramos sua troca ou devolução conforme abaixo:

Insatisfação: Até 7 dias corridos do recebimento.
Defeito: Até 30 dias corridos.
*Contato em até 24h após recebimento com fotos/vídeo do pacote. Obrigatório mostrar embalagem.

Procedimento

Primeiro passo: Contate nossa Central de Atendimento para instruções de devolução.

Produto sem marcas de uso.
Enviado como recebido (embalagem original dos Correios com etiqueta).
Se aprovado, você pode escolher Troca por estoque ou Reembolso (valor do produto apenas, não frete).

30 dias após recebimento. Para acionar, envie vídeo de 1 minuto ou fotos do defeito mostrando a embalagem externa.

Nota: A Use Venzara não presta assistência técnica direta.

Equipe Use Venzara.